ストレス

今日はクレームが何件かあり、かなり疲れた一日であった。
やっぱりクレームがあると処理も大変だが
精神的にも結構堪える。

日頃の管理が良くないからかなといろいろ思ってしまう。
まぁ、出来るだけ前向き考え、これを機に改善することにはしている。
小さなクレームのときに対処して大きなクレームを未然に防ぐように
対策を立てては行きたいと日々検討している。

今、出張者の協力を得て普段監視できていないところまで
細かくチェックし、会社に溜まった膿だし作業を行っている。
これで社内の問題が少しでも解決してくれると
私のストレスも少しは改善されるでしょう。

出張者が頑張っていろいろ細かい不具合を見つけてくれるのは
いいのですが、これはこれで今まで私の管理が不十分だと
言われているようでこれはこれでまたへこみます。

今日はぱーっと晩酌でもしてねることにします。

コメント 1

まさちゃん、お元気ですか（・・？
最近忙しいの？　魔女チャにサッパリ来ないよねぇ・・・ぼそっ
by Yun (2005-11-12 02:54)